働く人を顧客の不当なクレームから守る「カスタマーハラスメント」の防止条例が来月１日から施行されるのを前に、県は、２４日から、相談窓口を開設しました。

　県カスタマーハラスメント総合相談窓口は、「県医療機関等暴力・ハラスメント相談センター」と、「県介護・障害福祉事業所等暴力・ハラスメント相談センター」を統合しました。

　条例では、顧客は就業者への思いやりを持つこと、事業者は、カスハラ防止への取り組みの姿勢を示す基本方針の作成と公表に努めることなどを求めています。

　窓口では、県内の事業者や団体、就業者や顧客などからの相談を電話とメールで受け付け、専門家が一般的な対応方法や防止策をアドバイスします。

　電話での問い合わせは、平日の午前９時から午後７時までで、原則として１回あたり最大３０分です。

　２３日夜、鶴ヶ島市の交差点で２人乗りのバイクと自転車が衝突し、高校生を含む３人が病院に搬送されました。

　このうち２人は意識不明の重体です。

　警察によりますと、２３日午後９時前、鶴ヶ島市五味ヶ谷の市道交差点で、２人乗りのバイクと自転車が出会い頭に衝突しました。

　バイクにはいずれも川越市に住む１５歳の男子高校生と１７歳の会社員の男性が、自転車には鶴ヶ島市に住む５０歳の調理師の女性が乗っていました。

　３人は頭などを強く打って病院に搬送されましたが、会社員の男性と調理師の女性は意識不明の重体で、男子高校生は意識がもうろうの状態だということです。

　警察は、事故の詳しい状況を調べています。