試行的に1年間 さいたま市 区役所窓口の時間短縮
さいたま市の清水市長は17日の定例会見で、来年1月からの1年間、区役所窓口の受け付け時間を試行的に短縮すると発表しました。
さいたま市は、職員の時間外勤務の削減などを目的に来年1月4日からの1年間、市内10の区役所と市税事務所の窓口の受け付け時間を試行的に短縮します。
時間は、午前8時半から午後5時15分までを午前9時から午後4時半までに変更します。
市は窓口を短縮することで職員の働き方改革に加え、来庁者が証明書を申請する際のオンラインでの手続きやコンビニ交付サービスなど、デジタル化の促進につながることを期待しています。
市は、市民サービスへの影響や運営上の課題を検証し、本格的に実施するかどうか判断する方針です。
