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個人情報の取り扱いについて

  テレビ埼玉は、視聴者との信頼関係を最重点に掲げ、常に公正・迅速な情報提供を心がけております。
将来とも視聴者との良好な関係を保つため、「テレビ埼玉 個人情報保護基本方針」を定め、個人情報の適切な保護に努めます。

テレビ埼玉 個人情報保護基本方針

2005年4月1日制定

1.個人情報の定義

  • 個人情報とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなどにより生存する特定の個人を識別することができる情報をいいます。

2.個人情報の取得について

@.個人情報の取得は、原則として、テレビ埼玉の業務を円滑に行うため、もしくは皆様の利便性を向上させるために必要な限度で行います。

A.個人情報の取得は、原則として、利用目的をあらかじめ皆様に明示し、適法かつ公正な手段によって行います。

3.個人情報の利用について

@.個人情報は明示した利用目的以外には利用しません

A.テレビ埼玉では個人情報を以下の利用目的で公正に使用します。

  • 放送番組や事業イベントなどに関する募集(プレゼント、懸賞、イベント参加、感想、ご意見など)に応募いただいた情報は、@プレゼント、懸賞などの抽選・発送のためA番組やイベントに参加していただく手続きのためB番組制作の参考とさせていただくためC当社のイベント・番組等のご案内のため使用します。
  • 番組へのリクエスト・お問い合わせなどを頂いた個人情報は@番組制作の参考とさせていただくためAご意見等に関する連絡のためBユーザーの特性を把握するため各種統計データの作成・分析に使用します。
  • 事業イベントなどへの申し込み・参加していただいた情報は@事業イベントなどへの申し込み確認や入場券などをお届けするためA今後の事業イベントのご案内のためBイベントについての各種調査のため使用します。
  • テレビ埼玉の求めがなく送られてくる情報についても、当社の規程により適切に処理します。

B.個人情報を複数の部門で利用する場合は、それぞれの事業について利用目的をできる限り明確に特定します。

C.取得した個人情報を利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱う場合は、原則として当該個人情報の本人から同意を得ます。

4.個人情報の管理と社内体制

@.個人情報の安全管理のため、「テレビ埼玉個人情報管理委員会」を設置し、総務局長を「個人情報保護統括管理者」とし、個人情報を取り扱う者に対し、秘密の保持をはじめ必要な教育、研修および啓発を行い、個人情報の安全管理が図られるよう適切な監督を行います。

A.各部署に「個人情報保護管理者」をおき、外部スタッフを含め、当社で勤務するすべての従業員に、法令を順守させ、個人情報保護を実践していきます。

B.総務経理部長を「個人情報苦情処理責任者」とし、情報主体からの苦情に誠実に対応します。

C.個人情報の取得にあたっては、利用目的と個人情報の区分に応じて、最短の保存期間を設定し、保存期間を終了した情報は速やかにシュレッダー等で廃棄します。

D.個人情報の取り扱いを委託する場合は、関係法令および社内規程と同等の取り扱い管理が行われることを確認のうえ、委託先を決定し、秘密保持に関する契約を締結します。

E.個人情報の取り扱いを委託するにあたり、委託先の安全管理が徹底するよう適切な指導を行います。

5.個人情報に関するお問い合わせについて

個人情報の本人または代理人が、本人の個人情報について開示等(利用目的の通知、情報内容の開示、訂正・追加・削除、情報の利用停止・消去)の請求を行う場合は、次の手続きによります。 なお、請求と返答は書面(郵送・FAX等)による方法を原則とします。

@.HPから該当する請求用の用紙(請求書)をダウンロードして必要事項を記入します。

A.本人の確認のための書類を準備します。

<郵送、FAX等で送付の場合>は、本人の氏名と住所が記載された公的証明書(運転免許証、健康保険の被保険者証、住民基本台帳カード、パスポート、外国人登録証明書、年金手帳)のうちから2種類を選んでコピーしたもの

<直接、来社される場合>は、本人を確認できる写真の付いた公的証明書(運転免許証、写真付き住民基本台帳カード、パスポート)のいずれか1つをコピーしたもの (注)代理人の場合は、代理人についても確認のための書類が必要です。代理人に関する上記@または(2)のほか、未成年者または成年被後見人の法定代理人であることを証明する書類もしくは本人からの委任状をご用意ください。

B.回答を返送するための80円分の郵便切手を準備します。

C.「@」で必要事項を記入した請求書、「A」の確認用書類、「B」の返送用郵便切手を申し出先に郵送(または提出)してください。

<宛先>
〒330-8538 さいたま市浦和区常盤6−36−4
テレビ埼玉総務局 個人情報保護管理委員会事務局

直接、来社される場合は、請求書にご記入いただいた日時にお願いいたします。 受付時間は、月〜金曜日の午前10時〜午後4時です。

D.利用目的の通知、情報内容の開示の請求の場合は、手数料として1件につき500円(来社の場合は300円)をお支払いいただきます。来社される場合は現金で、送付の場合は相当額の切手を郵送で、お支払いください。 その他に実費を要する場合は、別途、請求させていただきます。 なお、情報の訂正・追加・削除、利用停止・消去の請求の場合は、手数料は不要です。

E.受け付けた請求書は、該当する個人情報の管理責任者が内容を確認のうえ、受け付け後10日以内に、請求用紙記載の住所に返答を発送いたします。請求に応じない場合は、その理由を返答いたします。

○ 個人情報の取扱いに関するご意見または苦情は、住所・氏名を明記のうえ、下記担当にご連絡ください。

<封書>
〒330-8538 さいたま市浦和区常盤6−36−4
テレビ埼玉総務局 個人情報保護管理委員会事務局
電話 048(824)3131
FAX 048(832)1978

○ 個人情報の漏えい・滅失・き損に際しては速やかに調査し、適正な処理を講じます。

平成17年4月1日
株式会社 テレビ埼玉